LEGAL REFERENCE

Syarat Undang-undang dbltotohoki741jp

Kami membina akaun anda di atas asas undang-undang yang jelas dan transparan. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dikawal oleh syarat-syarat yang melindungi hak...

Perlindungan AkaunPengesahan PembayaranKeamanan Data PeribadiHak Pengguna
dbltotohoki741jp Syarat Undang-undang dbltotohoki741jp

Ringkasan Syarat dan Keadaan

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Undang-undang

Kami menyediakan tiga cara untuk menjangkau pasukan undang-undang dan pematuhan kami. Setiap pertanyaan tentang syarat akaun, privasi atau keselamatan pembayaran dibalas dalam 24 jam kerja melalui...

Emel Sokongan Hantar pertanyaan undang-undang ke [email protected]. Kami membalas dalam masa 24 jam dengan penjelasan penuh...
Sembang Langsung Buka akaun anda dan gunakan sembang dalam lobi untuk bercakap dengan pakar pematuhan kami...
Pusat Akaun Masuk ke Tetapan Akaun dan buka tab Privasi & Keselamatan. Di sana anda dapat...
PERLINDUNGAN DAN PRIVASI

Bagaimana Kami Menguruskan Keselamatan Anda

Keamanan akaun dan privasi data adalah teras operasi dbltotohoki741jp. Kami menggunakan enkripsi peringkat bank untuk semua transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Deposit dan penarikan disimpan dalam akaun berasingan yang...

Enkripsi Transaksi

Setiap pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit. Data akaun anda disimpan di pelayan yang diasingkan dengan akses log setiap hari.

Penyimpanan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingat tetapan akaun anda dan melacak aktiviti penipuan. Anda boleh memadamkan kuki setiap masa melalui tetapan pelayar tanpa mempengaruhi akaun anda.

Keamanan Akaun

Daftar masuk akaun memerlukan kata laluan yang kuat dan pengesahan dua faktor pilihan. Jika anda lupa kata laluan, kami menghantar pautan selamat ke emel berdaftar anda untuk penetapan semula.

Penghapusan Data

Apabila anda menutup akaun anda, kami menyimpan rekod pembayaran selama 7 tahun untuk pematuhan cukai, kemudian memadamkan semua maklumat lain dalam masa 30 hari.

Permintaan Akses Data

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan semua data peribadi kami yang disimpan tentang anda. Hantar permintaan melalui Pusat Akaun dan kami menghantar fail lengkap dalam masa 14 hari.

Pembetulan Rekod

Jika maklumat akaun anda salah, buka Tetapan Akaun dan klik Kemaskini Profil. Ubah nama, alamat atau emel anda dan kami mengesahkan perubahan dalam masa 2 jam.

Pertanyaan Undang-undang yang Sering Ditanya

Ya. Semua akaun dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit dan disimpan di pelayan yang diaudit setiap bulan. Kami tidak berkongsi emel atau rekod pembayaran anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan bertulis anda.

Masuk ke akaun anda, buka Tetapan > Privasi & Keselamatan, dan klik Minta Data Peribadi. Kami menghantar fail ZIP yang berisi semua rekod anda dalam masa 14 hari ke emel terdaftar.

Sepenuhnya. Setiap pembayaran melalui kaedah tempatan ini disokong oleh persetujuan pematuhan dan enkripsi penuh. Kami memeriksa setiap transaksi untuk mencegah penipuan sebelum dana dimasukkan ke lobi anda.

Penarikan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX biasanya muncul dalam 2–4 jam selepas pengesahan identiti diluluskan. Pengesahan memerlukan 1–2 jam jika ini adalah penarikan pertama anda.

Ya. Buka Tetapan Akaun > Profil dan klik Kemaskini. Anda boleh menukar emel, nombor telefon atau alamat dalam masa seketika. Kami menghantar pautan pengesahan ke emel lama untuk melindungi keselamatan akaun.

Akaun anda tetap aktif. Kami tidak menutupnya secara automatik atau mengambil yuran ketidakaktifan. Anda boleh log masuk pada sebarang masa untuk melihat baki dan melanjutkan bermain dengan saldo yang sama.

Hubungi sokongan kami melalui sembang langsung dalam lobi atau emel [email protected] dengan segera. Kami akan membekukan akaun anda, mengesahkan identiti anda dan memulihkan dana jika didapati penipuan.